Deskripsi
Buku MANAJEMEN PEMASARAN KONTEMPORER STRATEGI, NILAI PELANGGAN, DAN IMPLEMENTASI ini dapat diselesaikan dengan baik. Buku ini disusun sebagai salah satu upaya untuk memberikan pemahaman yang sistematis mengenai konsep, strategi, dan implementasi manajemen pemasaran dalam
menghadapi perkembangan lingkungan bisnis yang semakin
dinamis. Perkembangan teknologi, perubahan
perilaku konsumen, meningkatnya persaingan, serta perubahan kondisi
ekonomi dan sosial telah membawa perubahan besar dalam
praktik pemasaran. Pemasaran tidak lagi hanya dipahami
sebagai aktivitas untuk menjual produk, tetapi sebagai proses
menciptakan, mengomunikasikan, dan menyampaikan nilai
kepada pelanggan serta membangun hubungan yang
berkelanjutan.
Oleh karena itu, pemahaman terhadap prinsip
prinsip pemasaran perlu disertai dengan kemampuan
menganalisis pasar, memahami konsumen, memanfaatkan
teknologi, dan mengevaluasi kinerja pemasaran.
Buku ini terdiri atas lima bagian dan dua belas bab
yang disusun secara berurutan. Bagian 1 membahas fondasi
manajemen pemasaran, meliputi konsep dasar pemasaran dan
analisis lingkungan pemasaran. Bagian 2 membahas cara
memahami pasar dan konsumen melalui sistem informasi, riset
pemasaran, perilaku konsumen, serta karakteristik pasar bisnis.
Bagian 3 membahas strategi pemasaran berorientasi
pelanggan melalui segmentasi, targeting, dan positioning
(STP).
Selanjutnya, Bagian 4 membahas bauran pemasaran
yang meliputi strategi produk dan merek, penetapan harga,
saluran distribusi dan rantai pasokan, serta komunikasi
pemasaran terpadu. Bagian 5 membahas dinamika modern dan
pengukuran kinerja melalui manajemen kualitas pelayanan dan
kepuasan konsumen, pemasaran digital dan ekosistem e
commerce, serta evaluasi dan pengendalian pemasaran.
Ulasan
Belum ada ulasan.